Fecha de última actualización: 01/01/2025
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de los servicios proporcionados por Weddeb, incluyendo la creación de invitaciones digitales para bodas. Al contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad. Te recomendamos leer detenidamente estos Términos. Al hacer uso de nuestros servicios, aceptas las condiciones aquí establecidas. Si tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte.
I. Definiciones
- Weddeb: Plataforma digital que ofrece invitaciones de boda en formatos estándar y personalizados, adaptadas a las necesidades y preferencias de cada cliente.
- Usuario: Persona o entidad que contrata los servicios de Weddeb para crear invitaciones web de boda a través de la plataforma.
- Diseño: Elementos gráficos, colores, tipografías y estructura utilizados en las invitaciones.
- Invitación Web: Producto digital entregado al Usuario que puede basarse en plantillas prediseñadas o incluir elementos personalizados, según el paquete elegido.
- Paquete Estándar: Basado en plantillas prediseñadas, con modificaciones en textos, colores y fotos. Cambios adicionales pueden implicar costos adicionales.
- Paquete Personalizado: El diseño es completamente único, adaptado a las necesidades del Usuario, lo que podría implicar tiempos de entrega más largos y costos adicionales según la complejidad.
II. Diseño y Personalización
- Paquete Estándar:
- Basado en plantillas prediseñadas.
- Incluye cambios en textos, colores y fotos según las indicaciones del Usuario.
- Los cambios adicionales fuera de lo establecido podrán estar sujetos a costos extra.
- Paquete Personalizado:
- Diseño exclusivo creado desde cero según las especificaciones del Usuario.
- Puede requerir mayor tiempo de desarrollo y costos adicionales dependiendo de la complejidad del proyecto.
- Cambios y Modificaciones:
- Cambios menores dentro de los primeros 7 días después de la entrega son gratuitos.
- Cambios significativos o estructurales estarán sujetos a una nueva cotización y podrán extender los plazos de entrega.
- Restricciones:
- Una vez aprobado el diseño final, no se permitirán modificaciones sin un costo adicional.
- La selección de un nuevo demo o estructura en el Paquete Estándar estará sujeta a costos adicionales, determinados según el alcance del cambio.
III. Plazos de Entrega
- Tiempos Estándar:
- Paquete Estándar: 7 días hábiles.
- Paquete Personalizado: 14 días hábiles, dependiendo de la complejidad del diseño.
- Modificaciones y Retrasos:
- Cambios solicitados por el Usuario pueden extender el plazo de entrega.
- Los plazos de entrega pueden extenderse en caso de que el Usuario no proporcione información oportuna, afectando el tiempo de desarrollo.
- Weddeb no se hace responsable por retrasos causados por falta de información clara por parte del Usuario.
IV. Cancelaciones y Reembolsos
- Política de Cancelación:
- Cancelaciones dentro de las primeras 24 horas: reembolso completo del anticipo.
- Cancelaciones entre el día 2 y el día 3: reembolso parcial del 50% del anticipo.
- Cancelaciones después del día 3: no se otorgará reembolso.
- Exclusiones:
- No se realizarán reembolsos por trabajos ya entregados o aprobados por el Usuario.
- Retenciones Administrativas:
- Weddeb podrá aplicar una retención del 30% del valor abonado para cubrir gastos administrativos en caso de devoluciones.
V. Privacidad y Uso de Datos
- Confidencialidad:
- La información proporcionada por el Usuario será utilizada exclusivamente para crear la invitación digital. Weddeb se compromete a no compartir datos personales sin el consentimiento del Usuario.
- Uso Promocional:
- Weddeb podrá usar versiones modificadas de las invitaciones para fines promocionales, sin revelar datos personales.
- Protección de Datos:
- El tratamiento de los datos personales se hará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de acuerdo con la ley.
- Responsabilidad del Usuario:
- El Usuario es responsable de proporcionar datos correctos. Weddeb no se hace responsable del uso o difusión de la invitación por terceros una vez autorizada.
VI. Propiedad Intelectual
- Derechos del Diseño:
- Los diseños creados por Weddeb son propiedad intelectual de la empresa.
- El Usuario no puede reproducir ni distribuir el diseño sin autorización expresa.
- Recursos Gráficos:
- Weddeb garantiza que todos los recursos utilizados cuentan con las licencias necesarias para uso comercial.
VII. Hosting y Dominio
- Servicio de Hosting:
- Incluye el almacenamiento del sitio por un periodo de hasta 4 meses.
- Weddeb no se hace responsable por caídas del servidor ocasionadas por el proveedor de hosting.
- Dominios:
- El dominio está incluido en los paquetes de Weddeb durante el periodo del servicio.
- Limitaciones:
- Weddeb no garantiza actualizaciones automáticas ni soporte continuo para el dominio una vez finalizado el periodo de hosting.
VIII. Enlaces Externos
- Hipervínculos:
- Las invitaciones pueden incluir enlaces a sitios externos (Google Maps, tiendas, etc.).
- Weddeb no garantiza el funcionamiento continuo de estos enlaces.
- Configuración Móvil:
- Weddeb no garantiza que estos enlaces funcionen siempre, ya que dependen de los sitios externos y su disponibilidad.
IX. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Weddeb se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos para mantenerse informado de cualquier modificación.
X. Legislación y Jurisdicción
- Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes en Monterrey, Nuevo León.
- En caso de conflicto, el Usuario se compromete a intentar resolverlo de manera amistosa antes de recurrir a instancias legales.
XI. Contacto
Si tienes alguna duda o necesitas aclaraciones sobre estos Términos, puedes contactarnos en:
Gracias por confiar en Weddeb.
